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客戶維修申請表

作者:上海路陽時間:2021-01-22 21:14瀏覽293 次

信息摘要:

尊敬的 LUYOR 用戶:
如果產品出現故障,請勿自行坼解,我公司 LED 類光源保修期為 3 年,產品出現問題請及時撥打免費咨詢電話:4006-254-365 咨詢。

尊敬的 LUYOR 用戶:

產品出現問題請下載表格,填寫表格,將產品和表格一起快遞回路陽售后服務部!


LUYOR維產品維修申請表.pdf


如果產品出現故障,請勿自行坼解,我公司 LED 類光源保修期為 3 年,產品出現問題請及時撥打免費咨詢電話:4006-254-365 咨詢。
需要返回維修的請按照以下地址快遞:
地址:上海市松江區南樂路 1276 弄 115 號 10 號樓 602 室 售后服務部
收件人:孫航, 手機:199-0179-9337

請注意以下幾點:
1. 返回時請務必將產品包裝好,里面注明產品故障描述、返回的詳細地址、收貨人、聯系電話,沒有注明返回地址的維修機,維修部將按照原路返回。
2. 返回到上??头行牡目爝f費用由客戶自己承擔,客服中心拒收到付快遞。
3. 如在保修期的產品,請提供保修證明,沒有保修證明的維修機,公司按照出廠日期計算保修期。
4. 過保修期的產品,公司將收取更換的零部件費用。
5. 公司停產超過五年產品,原則不再維修,公司會提供折價以舊換新的服務。
6. 保修期內產品,公司維修時限為 1 個工作日,超過保修期的產品,收到維修費用一個工作日修復好。
7. 維修進度查詢請撥打電話或添加微信。


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